Mit Rufumleitungen stellst du sicher, dass kein Anruf verloren geht. Pro Nebenstelle lassen sich drei Weiterleitungstypen konfigurieren – jeweils mit Zielnummer und per Toggle aktivierbar.
Weiterleitungstypen
- Sofort (Unconditional) – Alle Anrufe werden direkt an die Zielnummer weitergeleitet, ohne dass das Telefon klingelt
- Besetzt (Busy) – Weiterleitung nur wenn die Nebenstelle gerade im Gespräch ist
- Nichtmelden (No Answer) – Weiterleitung nach einer konfigurierbaren Wartezeit (z.B. 20 Sekunden)
Screenshot
Rufumleitungen pro Nebenstelle mit Toggle-Aktivierung
Funktionen im Detail
- Toggle pro Typ – Jede Umleitungsart einzeln ein- und ausschalten
- Interne & externe Ziele – Weiterleitung an andere Nebenstellen oder externe Nummern
- Sofortige Aktivierung – Änderungen werden sofort im Dialplan wirksam
- Kombinierbar – Besetzt- und Nichtmelden-Umleitung können gleichzeitig aktiv sein
Typische Szenarien
| Szenario | Einstellung |
|---|---|
| Urlaub / Abwesenheit | Sofort-Umleitung auf Vertretung oder Mobilnummer |
| Besetzt-Fallback | Besetzt-Umleitung auf Voicemail oder Kollegen |
| Anruf verpasst | Nichtmelden-Umleitung nach 20s auf Voicemail |
Seit der ersten Version verfügbar. Rufumleitungen werden im Dialplan umgesetzt und sind sofort aktiv.